نبني حلولاً ذكية

مفهوم، بكل لغة.

أثبتنا نجاحنا في الشراكات مع العملاء في مجال الذكاء الاصطناعي متعدد اللغات. نقدّم إجابة صوتية بجميع اللغات على الأسئلة المطروحة باستخدام الذكاء الاصطناعي مع قاعدة بيانات داخل المملكة.

وكيل مفهوم الصوتي مثال على حالة استخدام · خط ضيوف الرحمن (الحج والعمرة)
مكالمة جارية 00:00
كم شوط أطوف حول الكعبة؟
سبعة أشواط، تبدأ من الحجر الأسود وتنتهي عنده، والكعبة تكون على يسارك. تحب أن أذكر لك أدعية كل شوط؟
لغة الإجابة: العربية · صوتياً
اختر لغة لترى الإجابة

مثال توضيحي. اختر لغة لترى كيف تظهر الإجابة.

بالشراكة مع
حلولنا

ذكاء اصطناعي بلغة عملائك.

وكيل صوتي بخبرات سعودية تقدّمها «مفهوم»، مع الاتصالات والتكامل من داخل المملكة.

وكيل صوتي ذكي متعدد اللغات

منتجنا الرئيسي. صوت طبيعي يجيب آلاف المتصلين في آنٍ واحد، كلٌّ بلغته، مع تحكّم كامل في البيانات.

نظام مركز الاتصال

منصة متكاملة لإدارة مركز الاتصال، يرافقها تطبيق للهواتف المحمولة، وتحويل سلس للمكالمات المعقدة إلى موظفيك.

اتصالات سحابية داخل المملكة

بنية اتصالات مشفرة ومستضافة بالكامل في المملكة العربية السعودية.

تحليلات تتعلم من كل مكالمة

لوحات مؤشرات لحظية، وتفريغ نصي للمكالمات وملخصات لها. ويرصد النظام الأسئلة المتكررة وفجوات الخدمة، ويقيس الجودة، ويقترح أوجه التحسين.

ما هو أبعد من الصوت. حلول ذكاء اصطناعي مخصصة على الأساس ذاته داخل المملكة.

شاركنا احتياجك
الوكيل الصوتي

مكالمة هاتفية واحدة تكفي.

  1. 01

    الاتصال

    من أي هاتف، وفي أي وقت. دون تطبيق ودون انترنت

  2. 02

    السؤال

    باللغة التي يفضّلها

  3. 03

    الفهم

    ذكاء اصطناعي محلي يستخلص الإجابة

  4. 04

    الإجابة

    ردّ بصوت طبيعي

رقم هاتف اتصل برقم مخصص من أي هاتف واحصل على إجابة صوتية بلغتك.

شاشة قائمة أو اسأل بصوتك عبر شاشة قائمة في أماكن مثل المطارات والفنادق.

عندما لا يكون الوكيل متأكداً، يصرّح بذلك ويحوّل المكالمة إلى موظف. الذكاء الاصطناعي المسؤول

حالات الاستخدام

منصة واحدة لقطاعات متعددة.

الحج والعمرة

حالتنا الرئيسية: إجابات متعددة اللغات لضيوف الرحمن عبر الهاتف.

اطّلع على حالة الاستخدام

الخدمات الحكومية

خطوط خدمة للمواطنين والزوار تجيب بلغات متعددة على مدار الساعة.

الرعاية الصحية

خطوط للمواعيد والاستفسارات بلغة المريض.

السياحة والفعاليات

للزوار والفنادق والفعاليات الكبرى، من إكسبو ٢٠٣٠ إلى كأس العالم ٢٠٣٤.

حالة استخدامك الخاصة

مراكز اتصال، أو شركات، أو فكرة جديدة. أخبرنا باحتياجك.

أخبرنا بحالتك
لماذا مفهوم

مصمَّم للتوسع، وبُني في السعودية.

12+

لغة صوتية

10,000+

مكالمة متزامنة في التصميم

٢٤/٧

متاح دائماً

أدواتنا الخاصة في الذكاء الاصطناعي

نطوّر أدواتنا ونشغّل نماذجنا بأنفسنا، فنتحكم في الجودة والتكلفة وخارطة الطريق.

مهندسون محليون

مهندسون في الذكاء الاصطناعي والاتصالات داخل المملكة، بخبرة عملية وشهادات احترافية.

كفاءة في التكلفة

تكلفة تشغيل مدروسة تتناسب مع القيمة المحققة.

نشأنا من العمليات الميدانية

بدأنا من قلب العمليات الميدانية لخدمة ضيوف الرحمن؛ عشنا المشكلة قبل أن نبني الحل.

أمن البيانات

كل طبقة تبقى داخل المملكة.

تبني مفهوم منتجات وحلول ذكاء اصطناعي سيادية، ومنها الذكاء الاصطناعي الصوتي والاتصالات، داخل مقر الجهة في المملكة.

المملكة العربية السعودية · داخل مقر الجهة
  1. جمع البيانات

  2. تخزين البيانات

  3. الذكاء الصوتي

  4. نموذج لغوي مستضاف ذاتياً

  5. التحليلات

لا سحابة أجنبية لا واجهات ذكاء اصطناعي لطرف ثالث لا بيانات تغادر المملكة

نموذجنا على أجهزتنا

تحكّم كامل في النموذج والبيانات؛ إذ يعمل النموذج حيث توجد بياناتك: في مقر جهتك، أو على بنيتنا التحتية داخل المملكة.

مبني حول نظام حماية البيانات

مصمَّم وفق نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL)، من الجمع إلى التخزين والمعالجة.

الأمان في صميم التصميم

اتصالات مشفّرة وطبقات حماية مدمجة في كل مكوّن منذ البداية، لا تُضاف لاحقاً.

كيف نعمل معك

من الفكرة إلى الإطلاق.

  1. 01

    فهم الاحتياج

    نعمل معك لفهم المهمة وتحديد متطلباتها بدقة.

  2. 02

    تطوير الحل

    نبني الحل الأنسب لاحتياجك وبيئتك.

  3. 03

    تقديم العرض

    نستعرض الحل ومخرجاته عملياً مع فريقك.

  4. 04

    إطلاق الحل

    نطلق الحل ونراقب الأداء لضمان بداية مستقرة ونتائج قابلة للقياس.

شريك معتمد

الشريك المعتمد لـ Brightcall.ai في المملكة

تعمل مفهوم وBrightcall كفريق واحد لتطوير الوكيل الذكي وتهيئته للمملكة: الذكاء الاصطناعي العربي، والتوطين، ومتطلبات الشركات والقطاع العام السعودي.

الأخبار

آخر أخبار مفهوم.

تواصل معنا

لنصمم معاً الحل المناسب لاحتياجك.

شاركنا تفاصيل مشروعك أو اهتمامك بالشراكة أو الاستثمار، وسنتواصل معك.

  • البريد الإلكترونيEmail
  • الموقعجدة، المملكة العربية السعودية