الحج والعمرة: حالتنا الرئيسية.
ملايين الضيوف، ولغات متعددة، وأسئلة تتكرر. ويجيب وكيلنا الصوتي عنها عبر الهاتف، بلغة المتصل نفسها.
باب الملک فہد کہاں ہے؟
Jam berapa bus ke Mina?
Kayıp eşyalar nereye teslim ediliyor?
মুজদালিফায় কখন যাব?
نزدیکترین درمانگاه کجاست؟
Où commence le Sa'i ?
Di mana pintu masuk untuk wanita?
Где можно получить воду Замзам?
Ina asibiti mafi kusa?
Which gate is closest to my hotel?
متى يبدأ رمي الجمرات؟
ما يقدّمه للحجاج والجهات المشغّلة
أي هاتف، دون تطبيق
يتصل الحاج برقم واحد. لا حاجة إلى تثبيت تطبيق ولا إلى اتصال بالإنترنت.
بلغتهم
العربية والإنجليزية والأردية والإندونيسية والبنغالية والتركية والفارسية والفرنسية والملايوية والروسية والهوسا وغيرها.
موظف في متناول اليد
تُحوَّل المكالمات المعقدة أو العاجلة إلى موظفيك مع النص الكامل.
أسئلة نُسأل عنها
هل يحتاج الحاج إلى هاتف ذكي أو اتصال بالإنترنت؟
لا، يكفي أي هاتف يمكنه إجراء مكالمة.
هل يصدر مفهوم فتاوى شرعية؟
لا، بل يقدّم إرشادات عملية من مصادر موثوقة، ويحيل المسائل التي تحتاج إلى فتوى إلى العلماء المعتمدين والجهات الرسمية.
أين تذهب البيانات؟
لا تغادر المملكة. اطّلع على كيفية حماية البيانات في صفحة الأمان.