التكامل

يتصل بالأنظمة التي تعمل بها اليوم.

تتكامل مفهوم مع تقاويمك وأنظمة إدارة العملاء والموارد ومشغّلي الاتصالات السعوديين، دون تغيير في بنيتك التحتية.

ما يمكن للوكيل الاتصال به

يواصل فريقك العمل في التقويم الذي يستخدمه اليوم.

العمل مع الأنظمة السعودية التي تحفظ سجلات عملائك وعملياتك.

اتصالات تبقى داخل المملكة عبر مشغّلين محليين مرخّصين.

تأتي الإجابات من محتواك المعتمد، ويبقى محدّثاً في مصدره.

تحويل المكالمات المعقدة إلى موظفيك مع النص الكامل، داخل أدوات مركز الاتصال لديك أو عبر تطبيقنا المرافق.

إن كان نظامك يوفر واجهة برمجية أو خطافات ويب، فيمكننا الاتصال به.

01
حصر أنظمتك
نحدد التقاويم وأنظمة العملاء والموارد والاتصالات التي تستخدمها وما يحتاجه الوكيل من كل منها.
02
ربط آمن
نربط عبر الواجهات البرمجية وخطافات الويب، بصلاحيات تقتصر على ما يحتاجه الوكيل، وتبقى بيانات الاعتماد تحت سيطرتك.
03
اختبار آمن
نختبر ببيانات تجريبية قبل أن يشارك أي عميل حقيقي.
04
الإطلاق والمتابعة
نطلق الخدمة، ونراقب النتائج، ونعالج أي مشكلة بسرعة.