Saudi AI, built from the field.ذكاء اصطناعي سعودي، وُلد من الميدان.
Mafhoom is a Saudi company based in Jeddah, founded in 2025, building sovereign, multilingual AI products and solutions that run inside the Kingdom.مفهوم شركة سعودية مقرها جدة، تأسست عام ٢٠٢٥، تبني منتجات وحلول ذكاء اصطناعي سيادية متعددة اللغات تعمل داخل المملكة.
Built from operationsنشأنا من العمليات الميدانية
We lived the problemعشنا المشكلة
We started inside pilgrim service operations: peak-season load, many languages, and no time to wait. That is why Mafhoom is built for real operations, not demos.بدأنا من قلب العمليات الميدانية لخدمة ضيوف الرحمن: ضغط المواسم، وتعدد اللغات، وضيق الوقت. ولهذا بُنيت مفهوم للعمل الفعلي، لا للعروض التجريبية فقط.
What we build todayما نبنيه اليوم
A multilingual AI voice agent, with the telephony, analytics and integrations around it, delivered on premises or inside the Kingdom.وكيل صوتي ذكي متعدد اللغات، ومعه الاتصالات والتحليلات والتكامل، يُقدَّم داخل مقر الجهة أو داخل المملكة.
Our storyقصتنا
- The beginningالبداية
The Innovation Diwanديوان الابتكار
The idea started in The Innovation Diwan, Misk's innovation program, in partnership with the General Authority for the Care of the Two Holy Mosques. We formed a team of young specialists around it.انطلقت الفكرة من برنامج «ديوان الابتكار» الذي تقدّمه مسك بالشراكة مع الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، وتشكّل حولها فريق من الشباب المتخصصين.
- The competitionالمنافسة
Top 7 of more than 2,000 ideasضمن أفضل ٧ من أكثر من ٢٠٠٠ فكرة
Out of more than 2,000 ideas, Mafhoom was one of the seven teams that reached the prototype stage.من بين أكثر من ٢٠٠٠ فكرة، كان مفهوم من سبعة فرق وصلت إلى مرحلة النماذج الأولية.
- 2025٢٠٢٥
Founded in Jeddahالتأسيس في جدة
We established Mafhoom and brought together engineers in AI and telecommunications.أسسنا مفهوم، وضممنا إليه مهندسين متخصصين في الذكاء الاصطناعي والاتصالات.
- Developmentالتطوير
Building with the Haramain Authority and Miskالتطوير مع هيئة الحرمين ومسك
Working together with both institutions to turn Mafhoom into a practical service for the guests of Allah.نعمل مع المؤسستين على تحويل مفهوم إلى خدمة عملية في خدمة ضيوف الرحمن.
- Partnershipشراكة
Authorized Brightcall.ai partner in Saudi Arabiaالشريك المعتمد لـ Brightcall.ai في المملكة
An official partnership with Brightcall AB to represent, deliver and support its solutions in the Kingdom, and to co-develop Arabic AI and localized products.شراكة رسمية مع Brightcall AB لتمثيل حلولها وتنفيذها ودعمها في المملكة، والتعاون في تطوير الذكاء الاصطناعي العربي وتوطين المنتجات.
- 2026 · First place٢٠٢٦ · المركز الأول
Winner of the Hajj & Umrah Tech Challengeالفوز بتحدي تقنية الحج والعمرة
First place in the challenge run by CODE, the Center of Digital Entrepreneurship at the Ministry of Communications and Information Technology.حصل مفهوم على المركز الأول في التحدي الذي نظّمه مركز ريادة الأعمال الرقمية «كود» التابع لوزارة الاتصالات وتقنية المعلومات.